利用規約

第1条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること。
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること。
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること。
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること。

第6条 (禁止事項)

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること。
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること。
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと。
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第7条 (サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
(2)システムに負荷が集中した場合。
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

第8条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第9条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第10条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第11条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条(未成年者による購入)

会員が未成年者の場合、本商品を購入するために保護者の同意が必要となります。 必ず、同意を得た上でチェックボックスにチェックをお願いします。

第13条(ネットショップご利用規約)

転売、再販売、その他営利を目的として本ネットショップを利用する行為について当社でご購入頂いた商品を、営利を目的として第三者に転売または転売のために第三者に提供することは禁止しております。

第14条(返品・返金・キャンセル)

発送処理済みの商品に関しては、お客様のご都合による返品や返金、キャンセルは承っておりません。
(誤って商品を注文したなども含む)

なお、長期不在やお客様のご都合により、商品が弊社に返品された場合、送料・手数料・梱包料等の実費をご請求させていただきます。

第15条(商品に不備がある場合)

商品の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、発送間違いや傷み・汚れなど当社による不備があった場合は、カスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

ただし、お客様が商品を受領してから8営業日以内にお電話にてお問い合わせいただいた場合にのみ商品交換の対応をさせていただくものとし(代金減額や解除、損害賠償によるご対応はいたしかねます。)、当該商品の不備がお客様の故意・過失によるものである場合には、当社は一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。
※営業日は月~金曜(祝祭日及び年末年始12/29~1/3を除く)、営業時間は、10:00~17:00となります。
 カスタマーセンターの電話番号:0800-111-7880

第16条(定期コースにおける購入回数)

解約をご希望の場合は、お電話でのみ承っております。
メールやお問い合わせでは受理することができませんのでご了承くださいませ。
下記、フリーダイヤルの情報となりますので、こちらまでご連絡くださいませ。
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お客様窓口(フリーダイヤル)
0800-111-7880(受付時間10:00~17:00)
※祝祭日及び年末年始12/29~1/3を除く
===================

以下、現在提供している各定期コースの詳細になります。
ご購入のコースにより、ご継続回数・解約条件が異なりますので、ご確認をお願いいたします。

▼復活キャンペーン 
購入回数の縛りはございません。解約をご希望の場合は次回配送日の14日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。次回の配送日までに14日を過ぎた段階でのご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。14日前が土日祝日の場合は、その前の平日までにご連絡ください。 ※例えば1/31に解約をご希望の場合、1/18の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。また1/18が日曜日だった場合、その前の平日である1/16金曜日の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。 

▼毎月お届けコース
購入回数の縛りはございません。解約をご希望の場合は次回配送日の14日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。次回の配送日までに14日を過ぎた段階でのご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。14日前が土日祝日の場合は、その前の平日までにご連絡ください。
※例えば1/31に解約をご希望の場合、1/18の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。また1/18が日曜日だった場合、その前の平日である1/16金曜日の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。

▼すっきり4ヶ月コース
初回分を含めて計4回お受け取りいただく必要がございます。4回購入以前での解約は承ることができませんのでご注意ください。4回お受け取り時の総額は12,920円(税込13,952円)です。
4回以上お受け取り後に解約をご希望の場合は、通常通り次回配送日の14日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。次回の配送日まで14日を過ぎた段階で解約のご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。14日前が土日祝日の場合は、その前の平日までにご連絡ください。
※例えば1/31に解約をご希望の場合、1/18の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。また1/18が日曜日だった場合、その前の平日である1/16金曜日の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。

▼ゴールド3ヶ月コース
お申込み後、最低3回お受け取りいただく必要がございます。お申込み後計3回購入以前での解約は承ることができませんのでご注意ください。3回お受け取り時の総額は11,940円(税込12,894円)です。
お申込みから3回以上お受け取り後に解約をご希望の場合は、通常通り次回配送日の14日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。次回の配送日まで14日を過ぎた段階で解約のご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。14日前が土日祝日の場合は、その前の平日までにご連絡ください。
※例えば1/31に解約をご希望の場合、1/18の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。また1/18が日曜日だった場合、その前の平日である1/16金曜日の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。

▼プラチナ半年コース
お申込み後、最低6回お受け取りいただく必要がございます。お申込み後計6回購入以前での解約は承ることができませんのでご注意ください。6回お受け取り時の総額は21,000円(税込22,680円)です。
お申し込みから6回以上お受け取り後に解約をご希望の場合は、通常通り次回配送日の14日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。次回の配送日まで14日を過ぎた段階で解約のご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。14日前が土日祝日の場合は、その前の平日までにご連絡ください。
※例えば1/31に解約をご希望の場合、1/18の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。また1/18が日曜日だった場合、その前の平日である1/16金曜日の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。

▼[ぎゅぎゅっと定期コース]をご購入の場合
購入回数の縛りはございません。解約をご希望の場合は次回配送日の14日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。次回の配送日までに14日を過ぎた段階で解約のご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。14日前が土日祝日の場合は、その前の平日までにご連絡ください。
※例えば1/31に解約をご希望の場合、1/18の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。また1/18が日曜日だった場合、その前の平日である1/16金曜日の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。 

▼[初回解約保証付き定期コース]をご購入の場合
初回解約保証は初回にご購入いただいてから2回目の配送日の14日前までにご連絡をいただきましたら、3回ご購入のお約束が適用されず初回での解約が可能となるものです。所定の期日を過ぎての初回解約のご希望は承れません。
初回解約保証を適用しない場合、通常通り最低3回のご購入をいただきます。3回受け取り時の総額は9,880円(税込10,670円)です。
初回解約保証期限を過ぎ3回目以上購入時点での解約をご希望の場合は、通常通り次回配送日の14日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。次回の配送日まで14日を過ぎた段階で解約のご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。14日前が土日祝日の場合は、その前の平日までにご連絡ください。
※例えば1/31に解約をご希望の場合、1/18の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。また1/18が日曜日だった場合、その前の平日である1/16金曜日の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。 

▼[初回1280円定期コース]をご購入の場合
初回を含め3回分はご購入して頂く必要がございます。
3回目購入以前での解約は承ることができませんのでご注意ください。3回受け取り時の総額は9,880円(税込10,670円)です。
3回目以上購入時点での解約をご希望の場合は、通常通り次回配送日の14日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。次回の配送日まで14日を過ぎた段階で解約のご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。14日前が土日祝日の場合は、その前の平日までにご連絡ください。
※例えば1/31に解約をご希望の場合、1/18の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。また1/18が日曜日だった場合、その前の平日である1/16金曜日の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。 

▼[初回1980円定期コース]をご購入の場合
購入回数の縛りはございません。
解約をご希望の場合は次回配送日の14日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。
次回の配送予定日まで14日前を過ぎた段階で解約のご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。14日前が土日祝日の場合は、その前の平日までにご連絡ください。
※例えば1/31に解約をご希望の場合、1/18の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。また1/18が日曜日だった場合、その前の平日である1/16金曜日の17:00までにお電話でご連絡をいただく必要がございます。 

次回配送日に関しましてはマイページにてご確認いただけます。
マイページ:https://moringa-aojiru.jp/shop

第17条(定期コースにおける配送サイクル)

ご購入のコースにより配送サイクルが異なりますので、ご確認をお願いいたします。

▼[復活キャンペーン] 
[復活キャンペーン] の配送サイクルは初期設定で30日間隔となっております。 
また14日・45日・60日・75日・90日おきの配送サイクルにいつでも変更可能でございます。配送サイクルの変更をご希望のお客様はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[毎月お届けコース]
[毎月お届けコース]の配送サイクルは初期設定で30日間隔となっております。
また14日・45日・60日・75日・90日おきの配送サイクルにいつでも変更可能でございます。配送サイクルの変更をご希望のお客様はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[すっきり4ヶ月コース]
[すっきり4ヶ月コース]の配送サイクルは初期設定で30日間隔となっております。
配送サイクルにつきましては4回目ご購入以降より変更可能となっておりますので、予めご了承ください。

なお、4回目ご購入後につきましては、14日・30日・45日・60日・75日・90日おきの配送サイクルにいつでも変更可能でございます。配送サイクルの変更をご希望のお客様はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[ゴールド3ヶ月コース]
[ゴールド3ヶ月コース]の配送サイクルは初期設定で30日間隔となっております。
配送サイクルにつきましては該当コースお申込みから3回のご購入以降より変更可能となっておりますので、予めご了承ください。

なお、該当コース3回目ご購入後につきましては、14日・30日・45日・60日・75日・90日おきの配送サイクルにいつでも変更可能でございます。配送サイクルの変更をご希望のお客様はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[プラチナ半年コース]
[プラチナ半年コース]の配送サイクルは初期設定で30日間隔となっております。
配送サイクルにつきましては該当コースお申込みから6回のご購入以降より変更可能となっておりますので、予めご了承ください。

なお、該当コース6回目ご購入後につきましては、14日・30日・45日・60日・75日・90日おきの配送サイクルにいつでも変更可能でございます。配送サイクルの変更をご希望のお客様はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[ぎゅぎゅっと定期コース]
[ぎゅぎゅっと定期コース]は初回の商品1箱お届けから30日後に2箱、以降60日ごとに2箱お届けしております。
また14日・30日・45日・60日・75日・90日おきの配送サイクルにいつでも変更可能でございます。配送サイクルの変更をご希望のお客様はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[初回1280円定期コース]・[初回解約保証付き定期コース]
[初回1280円定期コース]・[初回解約保証付き定期コース]の配送サイクルは初期設定で25日間隔となっております。
配送サイクルにつきましては、3回目ご購入以降より変更可能となっておりますので、予めご了承ください。

なお、3回目以降のご購入につきましては、14日・30日・45日・60日・75日・90日おきの配送サイクルに変更が可能となります。
配送サイクルの変更をご希望のお客様はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[初回1980円定期コース]
[初回1980円定期コース]の配送サイクルは初期設定で25日間隔となっております。
また14日・30日・45日・60日・75日・90日おきの配送サイクルにいつでも変更可能でございます。配送サイクルの変更をご希望のお客様はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

第18条(定期コースにおける休止)

ご購入のコースにより休止ルールが異なりますので、ご確認をお願いいたします。

▼[復活キャンペーン]は1ヶ月単位で最大180日の停止がいつでも可能でございます。休止をご希望の際はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。 

また休止期間終了後の発送以降は通常の配送サイクルとなります。商品受領後再度休止をご要望のお客様は、次回配送日までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[毎月お届けコース]は1ヶ月単位で最大180日の停止がいつでも可能でございます。休止をご希望の際はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

また休止期間終了後の発送以降は通常の配送サイクルとなります。商品受領後再度休止をご要望のお客様は、次回配送日までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[すっきり4ヶ月コース]
定期コースの休止は、4回ご購入以降に限り承らせていただきます。
4回ご購入以前の方の休止は承ることができませんので、予めご了承ください。

なお、4回以上ご購入のお客様につきましては、1ヶ月単位で最大180日の休止がいつでも可能でございます。休止をご希望の際はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

また休止期間終了後の発送以降は通常の配送サイクルとなります。商品受領後再度休止をご要望のお客様は、次回配送日までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[ゴールド3ヶ月コース]
定期コースの休止は、お申し込みから計3回のご購入以降に限り承らせていただきます。
お申込み後3回ご購入以前の方の休止は承ることができませんので、予めご了承ください。

なお、ゴールド3ヶ月コースで3回以上ご購入のお客様につきましては、1ヶ月単位で最大180日の休止がいつでも可能でございます。休止をご希望の際はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

また休止期間終了後の発送以降は通常の配送サイクルとなります。商品受領後再度休止をご要望のお客様は、次回配送日までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[プラチナ半年コース]
定期コースの休止は、お申し込みから計6回のご購入以降に限り承らせていただきます。
該当コースお申込み後6回ご購入以前の方の休止は承ることができませんので、予めご了承ください。

なお、プラチナ半年コースで6回以上ご購入のお客様につきましては、1ヶ月単位で最大180日の休止がいつでも可能でございます。休止をご希望の際はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

また休止期間終了後の発送以降は通常の配送サイクルとなります。商品受領後再度休止をご要望のお客様は、次回配送日までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[ぎゅぎゅっと定期コース]
[ぎゅぎゅっと定期コース]は1ヶ月単位で最大180日の停止がいつでも可能でございます。休止をご希望の際はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

また休止期間終了後の発送以降は通常の配送サイクルとなります。商品受領後再度休止をご要望のお客様は、次回配送日までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

▼[初回1280円定期コース]・[初回解約保証付き定期コース]・[初回1980円定期コース]
定期コースの休止は、3回目のご購入以降に限り承らせていただきます。
3回目ご購入以前の方は休止を承ることができませんので、予めご了承ください。

なお、3回目以降のご購入につきましては、1ヶ月単位で最大180日の休止がいつでも可能でございます。休止をご希望の際はカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

また休止期間終了後の発送以降は通常の配送サイクルとなります。商品受領後再度休止をご要望のお客様は、次回配送日までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。