よくあるご質問

ご不明な点があれば下記をご確認ください。


大地をぎゅぎゅっとモリンガ青汁ってなんですか?

「今を生きるために、逞しく生きるあなたへ。」をコンセプトに作られた、あなたを内側からサポートする新しい青汁です。有機栽培モリンガ葉を100%使用しており、シールド乳酸菌・ミルクオリゴ糖(ラクチュロース)を配合しています。合成着色料・甘味料不使用で、ほのかな甘みとスッキリ感が特徴です。

モリンガってなんですか?

90種類以上の栄養素と46種類以上の抗酸化物質をバランスよく含んだ次世代のスーパーフードで、古来から伝統医療に使われてきた植物です。

シールド乳酸菌ってなんですか?

森永乳業㈱が保有する特別な乳酸菌です。
シールド(盾)のように外敵から人の体を守る働きをもつことから名づけられています。

ラクチュロースってなんですか?

別名「ミルクオリゴ糖」とも呼ばれる、ミルク由来の身体に優しいオリゴ糖です。
腸内の善玉菌の餌となり、善玉菌を増やす効果をもちます。

どうやって飲むのがおすすめですか?

1日2包(3.0g×2)を目安に生活サイクルに合わせてお召し上がりください。
1包につきお好みで100~150ml程度の水・お湯・牛乳・豆乳・プロテイン・スムージーなどとよく混ぜてお召し上がりいただけます。

定期コースの解約をしたいのですが…

解約をご希望の場合は、お電話でのみ承っております。
メールやお問い合わせでは受理することができませんのでご了承くださいませ。
下記、フリーダイヤルの情報となりますので、こちらまでご連絡くださいませ。
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お客様窓口(フリーダイヤル)
0800-111-7880(受付時間10:00~17:00)
※祝祭日及び年末年始12/29~1/3を除く
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現在、下記3つの定期コースがございます。
ご自身の定期コースと購入状況をご確認の上、お電話をいただけますと幸いです。

▼[初回1280円定期コース]をご購入の場合
初回を含め3回分はご購入して頂く必要がございます。
3回目購入以前での解約は承ることができませんので、ご注意ください。
解約をご希望の場合は、次回配送日の10営業日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。
※次回の配送予定日まで10営業日を過ぎた段階で解約のご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。

▼[初回解約保証付き定期コース]をご購入の場合
初回解約保証は初回にご購入いただいてから2回目の配送日の10営業日前までにご連絡をいただきましたら、3回ご購入のお約束が適用されず初回での解約が可能となるものです。所定の期日を過ぎての初回解約のご希望は承れません。
初回解約保証を適用しない場合、通常通り最低3回のご購入をいただきます。3回受け取り時の総額は9,880円(税込10,670円)です。
初回解約保証は定期コースの3回縛りを適用しないものであり、返金保証ではございません。

初回解約保証期限を過ぎ3回目購入時点での解約をご希望の場合は、通常通り次回配送日の10営業日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。
※次回の配送予定日まで10営業日を過ぎた段階で解約のご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。

▼[初回1980円定期コース]をご購入の場合
購入回数の縛りはございません。
解約をご希望の場合は次回配送日の10営業日前までにカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。
※次回の配送予定日まで10営業日を過ぎた段階で解約のご連絡をいただいた場合、次回分の商品までお受け取りいただいた後に解約となります。

営業日ってなんですか?

営業日は月~金曜(祝祭日及び年末年始12/29~1/3を除く)、営業時間は、10:00~17:00となります。

(例)「次回配送日の10営業日前までのお電話のご連絡」の場合の考え方

次回配送日:5/28(金) の場合、10営業日前は5/17(月)となりますので
5/17(月)までにお電話をいただく必要がございます。

後払いはどのように行うのですか?

当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。

当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより商品とは別に請求書が送られます。
銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけますので、請求書到着後、速やかにお支払い対応をお願いいたします。
請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに税込305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
※再請求発行手数料に関しましては、弊社では操作しかねます。ご了承くださいませ。